Bir Can Suyu Hikayesi
Refika’dan
Dijital CEO ile Teknoloji Sohbetleri’nin 63'üncü bölümünde Sevgili Refika Birgül ile dijital iletişim konuştuk. Refika Birgül ile 2014 yılında tanıştık ve o günden bugüne dostluğumuzu pekiştirerek deyim yerindeyse birbirimize can suyu olduk.
BKM Express olarak 2014 yılında Refika’nın sahibi olduğu “Refika’dan” isimli e-ticaret sitesiyle yaptığımız iş birliği, bugün çok daha özel bir noktaya geldi. O günlerde “Refika’dan”da dijital cüzdan seçeneği sunmak için can atıyorduk. İşte o gün Refika’yla yaptığımız iş birliği, bizim için can suyuydu. Bugün 2 milyona yakın kullanıcısı bulunan BKM Express’in başarısında bu özel adımın da önemli bir yer var. İş birliğimizin bugün geldiği noktayla ilgili takipçilerimizden de beğeni dolu geri bildirimler almanın mutluluğunu yaşıyoruz. O günlerden bugünlere kurduğumuz bu sağlam ve samimi ilişki, Türkiye’nin en sevilen şeflerinden biri olan Refika ile iş birliğinden öte bir yol arkadaşlığına dönüştü ve Türkiye’nin Ödeme Yöntemi TROY olarak bugün Refika’nın yanında yer almaktan büyük mutluluk duyuyoruz.
Sohbetimiz esnasında Refika’ya, “Nereden geliyor senin bu TROY sevgin?” diye sordum. Bunu öyle güzel açıkladı ki…
“Benim annem 7 yaşındayken apar topar bomba sesleriyle, yangınlarla evini terk etmek zorunda kalıyor. Kıbrıs’tan Türkiye’ye göç ediyorlar. Türkiye’de kendi ayakları üzerinde duran ve doktor olan bir annenin çocuğu olarak benim de sahip olduğum bazı değerler var. Bu topraklarda yüzlerce yıldır var olan kültürlerin birleşimi olduğumuza inanıyorum ve bu birleşimin çok kıymetli olduğunu; bu ülkede üretilen değerin, hizmetin kendine has benzersiz özellikleri olduğunu düşünüyorum.”
Refika, bu toprakların değerlerine inanan bir markayla yürümenin bu noktada son derece kıymetli olduğunu vurguluyor ve TROY’u fazlasıyla sahipleniyor.
Refika’nın en çok takdir ettiğim yönlerinden biri de dijital iletişimdeki başarısı. İşine gösterdiği özen ve takipçileriyle kurduğu samimiyetle fark yaratıyor. Bakış açısına uygun olmayan hiçbir markayla çalışmayan Refika, bu anlamda da takipçileriyle güvene dayalı ve gerçekçi bir ilişki kuruyor. Önemli bir iletişim unsurunu da şöyle hatırlatıyor:
“Bugün artık markaların bilinirliği değil marka sevgisinin yaratılabilmesi çok daha önemli hale geldi. Tüketicinin duygusal bağ kurması gerekiyor. Bunu başarabilen marka sayısı da çok az.” Kanalında yemek yaptığını ama hiç yemek yapmayan kişilerin de kendisini takip ettiğini söyleyen Refika, bunu şöyle açıklıyor: “Yemek kanallarında genelde kadın-erkek oranı 90’a 10 iken benim kanalımda 45’e 55 gibi bir orana denk geliyor. ‘Eski anlayışlarda erkekler yemek içeriğini tüketmez, kadınları hedeflemek gerekir’ denirken artık kendi tüketim kararını veren pek çok erkek var.”
Refika son dönemde Fox TV’de yayınlanan Refika ile Öze Dönüş programıyla reyting rekorları kırıyor. Biz de bu başarının bir parçası olmaktan çok mutluyuz. :)
Refika Birgül’le gerçekleştirdiğimiz bu keyifli sohbeti aşağıdan izleyebilirsiniz. Keyifli seyirler!
